Términos y condiciones de compra
1. Información general
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titularidad del sitio web https://pescatori.es/ corresponde a:
Titular: José Ramón de Cádiz Sánchez
•NIF: 05694366A
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•Correo: info @ pescatori .es
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en estos términos y condiciones.
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web https://pescatori.es/, propiedad de José Ramón de Cádiz Sánchez (en adelante, “la empresa” o “el vendedor”).
3. Productos y precios
Los productos ofertados en la tienda online se muestran junto a una descripción detallada y su precio final (IVA incluido).
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en el momento de la compra.
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Proceso de compra
El usuario seleccionará los productos que desee adquirir y los añadirá al carrito.
Para finalizar la compra, deberá cumplimentar el formulario con sus datos personales y de envío.
Antes de confirmar el pedido, se mostrará un resumen con los productos seleccionados, su precio total, gastos de envío y forma de pago.
Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.
5. Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante alguna de las siguientes formas:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
Bizum
6. Envíos y plazos de entrega
Zona de envío: Península y Portugal, sin incluir Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Gastos de envío: En función del peso de los artículos del pedido.
De 0-2kg: 5,73 + IVA 21%
De 2-5kg: 6,96 + IVA 21%
De 5-10kg: 8,20 + IVA 21%
De 10-15kg: 8,73 + IVA 21%
De 15-20kg: 9,25 + IVA 21%
Envíos gratis para pedidos superiores a 65€
Plazo de entrega: 24 y 48 horas laborables desde la confirmación del pago y para productos con stock.
Los plazos pueden variar según la disponibilidad del producto y el destino. El usuario será informado de cualquier retraso significativo.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.
Para ello, deberá comunicarlo a info@ pescatori .es indicando el número de pedido y los productos a devolver. Condiciones de devolución: El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. No se admitirán devoluciones de productos personalizados, perecederos o que por razones de higiene no puedan ser devueltos.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo. Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.
8. Garantía de los productos
Todos los productos comercializados cuentan con una garantía legal conforme a la normativa vigente. En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
9. Disponibilidad de productos
En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, se informará al cliente lo antes posible y se le ofrecerá la posibilidad de: Esperar a que el producto vuelva a estar disponible. Sustituirlo por otro de características similares. Cancelar el pedido y obtener el reembolso total del importe abonado.
10. Responsabilidad
El vendedor no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos o del sitio web, ni de posibles interrupciones o errores del servicio por causas ajenas a su control.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, etc.) es propiedad de José Ramón de Cádiz Sánchez o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
12. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Puedes consultar toda la información detallada en nuestra Política de Privacidad.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que derive de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real.
14. Contacto
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con nosotros a través de:
Teléfono: +34 614 08 94 38
Correo electrónico: info @ pescatori .es
Dirección postal: C/ Atalaya 41 13002 Ciudad Real